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ネットショップの送料・配送設定の考え方|全国一律・無料ラインの決め方
編集:ネットショップ開業ナビ 編集部(編集方針) ・
ネットショップでは、商品そのものだけでなく「送料・配送」の設定も売上や利益に大きく関わります。送料を安く見せすぎると利益が減り、高すぎるとカゴ落ち(購入をやめること)の原因になります。ここでは送料・配送設定の基本的な考え方を整理します。具体的な設定方法や料金は、各カート・配送業者の公式でご確認ください。
送料の主な設定方法
多くのネットショップ作成サービスでは、次のような送料設定ができます(対応範囲はサービスにより異なります)。
- 全国一律:どこでも同じ送料。分かりやすく、設定も簡単です。
- 地域別:都道府県・地方ごとに送料を変える。実際の配送料に近づけられます。
- サイズ・重量別:商品のサイズや重さで送料を変える。大型・重量物を扱う場合に有効です。
- 個数・金額別:購入点数や合計金額で送料を変える。
「送料無料ライン」の決め方
「○円以上で送料無料」というラインは、客単価を上げる効果が期待できる一方、設定を誤ると利益を圧迫します。平均的な注文金額(客単価)より少し上に設定し、送料分を価格や利益率とあわせて考えるのが一般的です。送料を商品価格に含めて「送料無料」とする方法もありますが、価格が割高に見える点に注意します。
配送・梱包の基本
- 配送業者:ヤマト・佐川・日本郵便など。サイズ・地域・個数で料金や使いやすさが変わります。
- 配送連携:送り状発行や在庫・受注管理と連携できるカート・サービスもあります(多店舗運営ではaishipRのような一元管理サービスも)。
- 梱包:商品を安全に届ける梱包資材のコストも、送料・原価に含めて考えます。
カートの送料機能を確認する
送料設定の柔軟さはサービスによって差があります。地域別・サイズ別に対応するか、送料無料設定ができるかなどを、開業前に確認しておきましょう。本サイトのショップ作成サービス比較で各サービスの機能を確認できます。送料・配送料は改定されることがあるため、最新は各公式でご確認ください。
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